Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 100vip

Chào mừng bạn đến với 100vip – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và 100vip ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 100vip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Các Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 100vip, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 100vip.
• Bạn không đang cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 100vip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 100vip khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 100vip.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

100vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 100vip có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

4.1 Nạp Tiền

100vip hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 100vip.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 100vip có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 100vip đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 100vip có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác.
• 100vip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 100vip – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, game bắn cá, đua xe và các sảnh cá cược thể thao – đều có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 100vip có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 100vip:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng dịch vụ của 100vip cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nền tảng.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 100vip.

100vip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc, ngăn chặn gian lận, hoặc với sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách Bảo mật riêng biệt.

100vip cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• 100vip không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của 100vip trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

100vip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

100vip cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua đã thiết lập.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá lâu.

100vip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 100vip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên trang web, phản hồi trong vòng 2 phút
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 hàng ngày (kể cả cuối tuần và ngày lễ)

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được phản ánh.